PM
Wenn Sie den unternehmerischen Herausforderungen in der Zahnarztpraxis auch zukünftig gewachsen sein wollen, ist dies der ideale Kurs für Sie! Sie lernen in dem Kurs unternehmerisch zu denken, zu handeln und erschließen so wertvolle Potenziale für die Praxis.
In allen Präsenzseminaren werden Sie durchgängig von den beiden Referenten gemeinsam betreut!
Der praxisDienste Praxismanagement-Kurs wird von der staatlich anerkannten APOLLON Hochschule der Gesundheitswirtschaft für die Studiengänge Bachelor Gesundheitsökonomie (B.A.) und/oder Praxismanagement mit vollen 21 ECTS Studienpunkten angerechnet. So können Sie bei einem späteren Studium einen Teil der Studiengebühren und auch der Studiendauer sparen. Ein Studium auch ohne Abitur ist so möglich!
Konzept: Präsenz oder Fernlernen
Variante 1 – Präsenzkurs
Der Theorieunterricht findet an insgesamt 11 Tagen inkl. 1 Tag Abschlusspräsentation der Fallstudie statt; der Praxisausfall (Mo bis Fr) beträgt insgesamt 7 Tage inkl. Abschlusspräsentation. Zwischen den Modulen bearbeiten Sie fortlaufend Übungsaufgaben und bereiten eine Fallstudie als Abschlusspräsentation vor.
Variante 2 – Fernlernkurs mit zwei Präsenzseminaren
Ideal für alle die Beruf, Karriere und Familie optimal kombinieren möchten. Die Theorie wird großteils mit Hilfe von umfangreichen Fernlernskripten vermittelt, ergänzt durch die Online-Akademie und kontinuierliche Fall- und Übungsaufgaben. Während der 2 Präsenzphasen (2 x 2 Tage) wird das Erlernte in der Gruppe besprochen und zusammengefasst. Der Praxisausfall für den gesamten Kurs (Mo bis Fr) beträgt insgesamt nur 2 Tage inkl. Prüfung. Während der gesamten Lernphase steht Ihnen ein persönlicher Studienbetreuer für individuelle Rückfragen zur Verfügung.
Staatliche Zulassung:
Der Lehrgang wurde von der Staatlichen Zentralstelle für Fernunterricht (ZFU) in Köln unter der Nummer 7236811 geprüft und zugelassen. Das besagt, dass der Lernstoff vollständig, fachlich einwandfrei und pädagogisch aufbereitet ist.
Ihre Lernbegleiter/innen
Die beiden Referenten, Herr und Frau Kiefer, sind ausgewiesene Experten für Praxismanagement in der Zahnarztpraxis.
Frau Kiefer bringt dabei ihre gesamte Branchenerfahrung als ZFA mit ein. Durch ihre weiteren Qualifikationen als Betriebswirtin des Handwerks, QM-Beauftragte und durch das Studium des Sozial- und Gesundheitsmanagements ist sie die ideale Referentin und Betreuerin für Praxismanagement in Zahnarztpraxen.
Herr Kiefer bringt umfängliche Erfahrung als Unternehmensberater mit den Schwerpunkten Organisations- und Personalentwicklung, Führung und Kommunikation ein. Er ist anerkannter Mediator im Bundesverband für Mediation.
Bernd Uwe Kiefer
Astrid Kiefer
Inhalte
- Führung
- Führungstechniken und Führungsinstrumente
- Kundenorientierung in der Praxis
- Grundlagen des Personalmanagements
- Mitarbeitergespräch, Beurteilung und Feedback
- Zielvereinbarung und Zielerreichung
- Kommunikation
- Kommunikationsregeln und Kommunikationsmodelle
- Regeln der Gesprächsführung
- Kommunikation in Führungssituationen
- Motivierende Gesprächsführung
- Prozessmanagement
- Grundlagen der Organisationsentwicklung
- Entwicklungsphasen von Organisationen
- Projektplanung und -organisation
- Projektkontrolle und -steuerung
- Wirtschaftlichkeit
- Steuern und Finanzierung
- Grundlagen der Kostenrechnung
- Praxisorganisation
- Wirtschaftliche Praxisführung
- Zeitmanagement und Selbstorganisation
- Information und Kommunikation
- Marketing
- Grundlagen der marktorientierten Unternehmensführung
- Marketingforschung und Marketingplanung
- Marketingkonzept und Marketingkontrolle
- Marketing in der Arztpraxis
- Qualitätsmanagement
- Grundlagen des Qualitätsmanagements
- Qualität von Gesundheitsleistungen
- Angewandte Qualitätsmanagementsysteme
Zulassung
Sinnvoll ist eine abgeschlossene Ausbildung – idealerweise als ZFA oder MFA.
Alternativ ist eine zwei bis dreijährige Berufserfahrung ausreichend, um die Lehrinhalte besser verstehen zu können – dies ist aber nicht notwendig. Auch Zahnärzte und Ärzte können den Kurs besuchen, um ihre unternehmerische Kompetenz zu stärken.
Abschluss
Sie erhalten nach erfolgreicher Lehrgangsteilnahme und als Bestätigung Ihrer Leistungen ein praxisDienste-Abschlusszeugnis. Wenn Sie an der praxisDienste PM-Abschlussprüfung erfolgreich teilgenommen haben, erwerben Sie das praxisDienste PM-Zertifikat. Es handelt sich um eine Fortbildung, die zu einem privaten Institutsabschluss führt. Eine Anrechnung auf ein Studium erfolgt, wenn dessen Eingangsvoraussetzungen erfülllt sind.
Besonderheiten Fernlernen
Allgemeine Vertragsbedingungen
Widerrufssrecht:
Sie können Ihre Vertragserklärung innerhalb von 2 Wochen ohne Angabe von Gründen in Textform (z.B. Brief, Fax, E-Mail) oder durch Rücksendung der Studienunterlagen widerrufen. Die Frist beginnt nach Erhalt dieser Belehrung in Textform, jedoch nicht bevor Ihnen eine deutlich lesbare Abschrift der Urkunde Anmeldebestätigung ausgehändigt wurde und nicht vor Zugang der ersten Lieferung der Studienunterlagen. Zur Wahrung der Widerrufsfrist genügt die rechtzeitige Absendung des Widerrufs oder der Studienunterlagen. Der Widerruf ist zu richten an: praxisDienste Fortbildungs GmbH, Brückenstr. 28, 69120 Heidelberg
Widerrufsfolgen:
Im Falle eines wirksamen Widerrufs sind die beiderseits empfangenen Leistungen zurückzugewähren und ggf. gezogene Nutzungen (z.B. Zinsen) herauszugeben. Können Sie uns die empfangene Leistung ganz oder teilweise nicht oder nur in verschlechtertem Zustand zurückgewähren, müssen Sie uns insoweit ggf. Wertersatz leisten. Paketversandfähige Unterlagen sind auf unsere Kosten und Gefahr zurückzusenden. Nicht paketversandfähige Unterlagen werden bei Ihnen abgeholt. Verpflichtungen zur Erstattung von Zahlungen müssen innerhalb 30 Tagen erfüllt werden. Die Frist beginnt für Sie mit der Absendung Ihrer Widerrufserklärung oder der Unterlagen, für uns mit deren Empfang.
Laufzeit des Vertrages:
Die Mindestlaufzeit dieses Vertrages beträgt 6 Monate.
Kündigungsbedingungen gemäß § 5 Abs. 1 FernUSG:
Ohne Angaben von Gründen, kann der Teilnehmer den Fernunterrichtsvertrag erstmals nach Ablauf des ersten Halbjahres nach Vertragsschluss mit einer Frist von sechs Wochen, nach Ablauf des ersten Halbjahres jederzeit mit einer Frist von drei Monaten schriftlich kündigen.
Datenschutzinformation:
Ihre Daten sind bei uns in guten Händen. Wir verwenden sie zur Durchführung Ihres Fernstudiums. Außerdem schicken wir Ihnen von Zeit zu Zeit aktuelle Angebote von uns oder mit uns kooperierenden Unternehmen. Wir arbeiten mit externen Dienstleistern und Kooperationspartnern. Wenn Sie künftig keine aktuellen Angebote mehr erhalten wollen, können Sie jederzeit der Verwendung Ihrer Daten widersprechen. Bitte richten Sie ihren Widerspruch an: praxisDienste Fortbildungs GmbH, Brückenstr. 28, 69120 Heidelberg
Dem Teilnehmer entstehen keine weiteren Kosten für die Nutzung von Fernkommunikationsmittel, die seine eigenen Kosten, mit denen er rechnen muss, übersteigen.
Besondere Hinweise:
Der Wert der Überlassung, des Gebrauchs oder der Benutzung der Studienunterlagen oder der Erteilung des Unterrichts bis zur Ausübung des Widerrufs ist nicht zu vergüten (§4 Abs. 3 FernUSG). Das Widerrufsrecht erlischt in dem Zeitpunkt, in dem die Vertragsparteien den Fernunterrichtsvertrag vollständig erfüllt haben, spätestens jedoch mit Ablauf des ersten Halbjahres nach Eingang der ersten Lieferung (§4 Abs. 2 Fern USG).
Fortbildungsgebühren und Detailinformationen zu ihrem Kurs erhalten Sie auf beiliegendem Anmeldebogen.
Die Gültigkeitsdauer des Angebotes entnehmen Sie bitte dem Anmeldebogen.
Orte und Termine
